Obchodné stratégie a konzultácie
Aj tie najlepšie obchodné tímy môžu naraziť na bod, kedy inštinktívny predaj prestáva prinášať predvídateľné výsledky a pre ďalší rast je potrebný jednotný systém. Naše obchodné stratégie a konzultácie vám pomôžu postaviť pevné základy predaja, ktoré budú vychádzať priamo z potrieb vašej firmy.
Netvoríme všeobecné dokumenty. Naše odporúčania vychádzajú z rokov aktívneho obchodovania na slovenskom trhu a sú overené praxou. Výsledkom našich obchodných stratégií a konzultácií je konkrétny a praktický manuál, ktorý dá vášmu obchodnému tímu zrozumiteľný návod, ako postupovať efektívne a systematicky.
Ako vyzerá naša spolupráca v praxi
1.
Hĺbková analýza a workshop
Na začiatku sa potrebujeme dôkladne zoznámiť s vašou firmou. Zanalyzujeme vaše súčasné obchodné procesy, produkt, pozíciu na trhu a cieľových zákazníkov. Všetky zistenia si následne spoločne prejdeme na strategickom workshope.
2.
Návrh stratégie a procesov
Na základe analýzy navrhneme kostru celej stratégie. Pomenujeme kľúčové benefity vášho produktu, popíšeme ideálny obchodný proces, odporučíme vhodné predajné kanály a nastavíme spôsob merania úspešnosti (KPI).
3.
Vypracovanie praktických nástrojov
Stratégiu následne pretavíme do konkrétnych materiálov, ktoré môže váš tím používať. Pripravíme vám vzorové e-maily, skripty, argumenty na prekonávanie najčastejších námietok a odporúčané postupy pre vedenie stretnutí.
4.
Finalizácia a odovzdanie manuálu
Všetky časti spojíme do jedného prehľadného strategického dokumentu. Tento manuál vám a vášmu tímu odprezentujeme a vysvetlíme tak, aby mu každý rozumel, stotožnil sa s ním a vedel ho od prvého dňa využívať v praxi.
Hlavné benefity pre vás
Jasný smer a štruktúra
Každý člen tímu bude presne vedieť, ako postupovať v jednotlivých fázach predajného procesu. Odstránime tým náhodu a dohady, čo prispeje k väčšej istote a efektivite každého obchodníka.
Okamžite použiteľné nástroje
Neodovzdáme vám len teóriu, ale sadu konkrétnych nástrojov. Pripravené e-maily, skripty a argumenty môže tím začať používať od prvého dňa, čím sa zjednotí a zlepší jeho komunikácia so zákazníkmi.
Zvýšenie obchodného výkonu
Keď má tím jednotný postup, správne pomenované benefity produktu a cielený prístup k zákazníkom, prirodzene to vedie k vyššej úspešnosti v predaji. Funkčné obchodné stratégie a konzultácie sú od začiatku navrhnuté s cieľom dosahovať lepšie a merateľné výsledky.
Pohľad skúsených profesionálov
Prinášame vám nezaujatý pohľad zvonku podložený našimi skúsenosťami. Vďaka pôsobeniu v desiatkach firiem často vidíme príležitosti na zlepšenie tam, kde vo vnútri firmy už môžu byť prehliadané.
Čo o nás hovoria klienti
Mercatores nám pomohol spresniť hodnotovú ponuku, vybrať správne segmenty a zosúladiť marketing so salesom. Sales cyklus sa skrátil, pretože priority aj jednotlivé kroky sú jasne popísané a zodpovednosti rozdelené. Zlepšila sa cenotvorba aj argumentácia hodnoty, čo priamo zvýšilo úspešnosť ponúk a mieru výhier. Odporúčania sú praktické a okamžite použiteľné v teréne, nie teoretické poučky.
Vznikol prehľadný roadmap s rýchlymi víťazstvami aj dlhšími iniciatívami, ktorý drží tím v tempe. Manažérske dashboardy priniesli istotu do plánovania kapacít a rozpočtov a znížili riziko chybných rozhodnutí. Konzultanti nám zároveň ukázali, čo outsourcovať a čo si nechať interné, aby sme boli efektívni.
Cielenie kampaní sa spresnilo, znížila sa cena za lead a vzrástla kvalita príležitostí. Forecasting je stabilnejší a realistickejší. Vidíme merateľný rast tržieb a dlhodobo udržateľný výkon.
Výstupom nie je teoretický dokument, ale praktický manuál. Obsahuje zmapovaný obchodný proces, definované kľúčové ukazovatele (KPI), profily ideálnych zákazníkov a sadu konkrétnych nástrojov ako sú e-mailové šablóny, telefonické skripty a argumenty na zvládanie námietok.
Celý proces od úvodnej analýzy až po odovzdanie finálneho manuálu zvyčajne trvá 3 až 6 týždňov. Dĺžka závisí od komplexnosti vašich obchodných procesov a veľkosti tímu.
Áno. Každá stratégia, ktorú tvoríme, je unikátna a pripravená na mieru. Našou prvou a najdôležitejšou úlohou je hĺbkovo porozumieť vášmu produktu, trhu a zákazníkom. Všeobecné a neadresné riešenia netvoríme.
Určite áno. Stratégia je základ, na ktorom sa dá stavať. Po jej vytvorení vieme pomôcť so zaškolením vášho tímu, s dočasným vedením obchodu alebo dokonca poskytnutím našich externých obchodníkov na jej realizáciu.
Naše služby sú určené pre B2B firmy, ktoré cítia, že ich obchodný potenciál nie je naplno využitý. Pomáhame startupom nastaviť prvé procesy, ako aj zabehnutým firmám, ktoré hľadajú nový impulz pre rast alebo potrebujú zefektívniť svoje fungovanie.
Prinášame nezaujatý pohľad zvonku, ktorý nie je zaťažený internými zvyklosťami. Vďaka skúsenostiam z desiatok firiem vidíme súvislosti a príležitosti, ktoré môžu byť zvnútra prehliadané. Zároveň šetríme čas vášho manažmentu, ktorý sa môže venovať riadeniu firmy.
Na čo sa nás najčastejšie pýtate
Nenašli ste, čo ste hľadali? Je to úplne v poriadku. Vieme, že každá firma je iná, má svoje vlastné výzvy a ciele, ktoré sa nedajú zhrnúť do pár všeobecných odpovedí.
Neváhajte nám preto napísať vašu konkrétnu otázku. Radi vám odpovieme a úprimne povieme, či a ako vám s danou témou vieme pomôcť.